A partir du 8 janvier 2018, l'Assurance Maladie met à disposition un nouveau numéro* pour les questions médicales et administratives des professionnels de santé.
Un conseiller spécialisé répond, dans le respect du secret médical, à toutes vos questions concernant :
Votre exercice en libéral - installation et suivi de votre dossier,
La gestion de votre activité - télétransmission, application des nomenclatures (NGAP, CCAM, LPP…), objectifs conventionnels,
Le dossier médical ou administratif de votre patient – ALD, arrêt de travail, expertise, convocation, invalidité…
Toute autre question nécessitant l'expertise du service médical.
Lors de votre appel, munissez-vous de votre numéro d'identifiant Assurance maladie et du NIR de l'assuré le cas échéant.
* Se substitue aux 0811 709 033 et 0 811 707 133 (Service Médical)
Les autres numéros d'appel à votre dispostion :
- CESI : 09 72 72 72 50, pour répondre à toutes vos questions ou réclamations liées à la facturation en tiers payant,
- LUP : 05 64 83 03 19, Ligne Urgence Précarité lorsque la situation administrative de vos patients risque de retarder leurs soins urgents.
