L’Assurance Maladie a mis en place dans certains départements un service expérimental visant à accompagner les médecins et leurs patients en arrêt de travail.
En pratique, il s’agit d’un interlocuteur direct, du service médical « le facilitateur », en charge de fluidifier les relations entre les médecins conseils, les médecins traitants prescripteurs d’arrêts de travail, les médecins du travail et les assurés, notamment ceux en risque de désinsertion professionnelle.
Les objectifs de ce dispositif sont multiples :
- Améliorer la gestion des arrêts de travail en soutenant l’action du médecin traitant
- Assurer un suivi et un accompagnement renforcé des assurés signalés par le médecin conseil
- Favoriser l’articulation avec le médecin du travail
- Optimiser le signalement au service social des assurés en risque de désinsertion professionnelle.
Pour le médecin traitant, le Facilitateur se tient à sa disposition pour aider le retour à l’emploi des assurés en arrêt de travail en :
- Organisant une convocation du patient par le médecin conseil
- Intervenant auprès de votre patient pour faciliter ses démarches auprès du médecin du travail et du service social de l’Assurance Maladie ou pour coordonner la prise de RDV médicaux.
Vous pouvez contacter le facilitateur au 05 47 45 60 69 (ligne directe dédiée)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
En Dordogne, ce service est ouvert depuis mai et a déjà traité 51 dossiers. Professionnels de santé et assurés sont satisfaits de ce service.
Mentions légales :
Infos-lettre Médecins, créée et publiée par la CPAM de la Dordogne.
Directeur de la publication : Bernard SERVAUD, Directeur de la CPAM de la Dordogne
Rédaction : Service Communication de la CPAM de la Dordogne ISSN 1954-3581
Contact : Pour tout contact avec la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne 0 811 709 024
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Facilitateur IJ
